Điều khoản sử dụng dịch vụ

Cập nhật bởi MADx Agency – Áp dụng từ tháng 04/2025

Chào mừng bạn đến với madx-agency.com, kênh thông tin chính thức về dịch vụ và giải pháp marketing tổng thể của MADx Agency.

Khi truy cập website, gửi thông tin hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và chính sách dưới đây. Chúng tôi cam kết rõ ràng, minh bạch và công bằng cho cả MADx và khách hàng, giúp việc hợp tác được thuận lợi và hiệu quả nhất.

1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Thông tin thu thập bao gồm:

Họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp
Thông tin về dự án, lĩnh vực kinh doanh
Dữ liệu hành vi người dùng (cookies, IP truy cập, thiết bị)

Mục đích sử dụng:

Tư vấn dịch vụ, gửi báo giá, lên chiến lược phù hợp
Cải thiện trải nghiệm website và nội dung theo hành vi người dùng
Gửi email marketing (chỉ khi được đồng ý)

Bảo mật & chia sẻ:

MADx không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.
Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ bằng các phương thức tiêu chuẩn quốc tế.
Chỉ nhân sự có thẩm quyền được tiếp cận dữ liệu này.

2. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE

Bạn đồng ý:

Không sao chép, chỉnh sửa, khai thác nội dung trên website vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép của MADx.
Không can thiệp vào cấu trúc, mã nguồn, hệ thống website.
Không phát tán thông tin sai lệch hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín của MADx.

MADx có quyền:

Tạm ngưng quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm.
Thay đổi nội dung website bất kỳ lúc nào, không cần báo trước.

3. CHÍNH SÁCH BẢN QUYỀN NỘI DUNG

Tất cả tài sản trí tuệ trên website bao gồm:

Văn bản, hình ảnh, video, bố cục, mã nguồn
Thiết kế logo, nhận diện thương hiệu
Tài liệu, tài nguyên chuyên môn và demo dự án

→ Thuộc sở hữu của MADx Agency hoặc bên thứ ba được cấp quyền sử dụng.

⚠️ Mọi hành vi sử dụng lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị coi là vi phạm bản quyền. Chúng tôi có quyền yêu cầu bồi thường và xử lý theo pháp luật Việt Nam.

4. CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ & THANH TOÁN

Hợp đồng dịch vụ gồm:

Mô tả chi tiết dịch vụ
Kế hoạch triển khai & mốc thời gian
Điều kiện thanh toán – công nợ – xuất hoá đơn
Chính sách hỗ trợ, bàn giao và bảo hành sau dịch vụ

Hình thức thanh toán:

Chuyển khoản theo thông tin MADx cung cấp (công ty hoặc đại diện ủy quyền)
Thanh toán 2 đợt: đặt cọc (50–70%) và phần còn lại sau khi hoàn tất
MADx không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển nhầm vào tài khoản không xác nhận chính thức

5. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN & GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Hoàn tiền:

Dịch vụ không áp dụng hoàn tiền nếu đã triển khai theo hợp đồng.
Trường hợp MADx không thực hiện đúng cam kết, hai bên sẽ thương lượng hoàn phí tương ứng với phần chưa hoàn thành.

Khiếu nại:

Gửi về email hoặc hotline chính thức trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề.
MADx sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc và xử lý trong tối đa 7 ngày.
Trường hợp bất khả kháng hoặc không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

6. CHÍNH SÁCH COOKIE VÀ DỮ LIỆU PHÂN TÍCH

Website sử dụng cookies và công cụ tracking (Google Analytics, Meta Pixel) nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng và hiệu quả marketing.
Bạn có thể chủ động tắt cookies trên trình duyệt nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web.

7. THAY ĐỔI & CẬP NHẬT ĐIỀU KHOẢN

MADx có quyền cập nhật nội dung điều khoản mà không cần thông báo trước.
Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều chỉnh.

8. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản – chính sách, xin vui lòng liên hệ:

???? Hotline: 093.789.5740
???? Email: Madxagency@gmail.com
???? Văn phòng: 699 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gò Vấp, Hồ Chí Minh
???? Giờ làm việc: 8h30 – 18h00 (Thứ 2 đến Thứ 7)

Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn MADx Agency. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trên mọi hành trình tăng trưởng!

Dịch vụ của chúng tôi